يتضح من نتيجة المؤشر انخفاض مستوى أداء الموظف في القيام بمهام الأداء الوظيفي، وفيما يلي تفصيل للأسباب:
المقدمة:
يُعد انخفاض مستوى أداء الموظف في القيام بمهامه الإشرافية ظاهرة تستدعي تحليلًا دقيقًا لتحديد الأسباب ووضع خطة عمل فعالة لتحسين الأداء، وفيما يلي تفصيل للأسباب التي تؤدي لهذا الإنخفاض:
أولاً: أسباب انخفاض مستوى تحقيق وظائف الإدارة:
ضعف التخطيط والتنظيم: قد يرجع ذلك لعدم وضوح الرؤية الاستراتيجية للجمعية أو عدم وجود خطط عمل فعالة.
ضعف التواصل: قد يرجع ذلك لضعف التواصل مع أعضاء مجلس الإدارة أو الموظفين أو المتبرعين.
ضعف مهارات القيادة: قد يرجع ذلك لنقص في مهارات تحفيز الموظفين أو حلّ المشكلات أو اتخاذ القرارات.
ضعف المساءلة: قد يرجع ذلك لعدم وجود نظام فعال لمساءلة الموظف عن أدائه.
ضعف الرقابة: قد يرجع ذلك لعدم وجود نظام فعال لمراقبة أداء البرامج والأنشطة.
ثانياً: أسباب انخفاض مستوى الأداء العام:
عوامل شخصية: قد يكون انخفاض مستوى الأداء ناتجًا عن مشاكل شخصية يواجهها الموظف، مثل:
مشاكل صحية.
مشاكل عائلية.
مشاكل مالية.
ضغوط نفسية.
عوامل وظيفية: قد يكون انخفاض مستوى الأداء ناتجًا عن مشاكل وظيفية، مثل:
عبء العمل الزائد.
نقص الموارد.
نقص الدعم من مجلس الإدارة.
عدم وجود فرص للتطوير المهني.
عوامل إدارة التنفيذ: قد يكون انخفاض مستوى الأداء ناتجًا عن قصور في الإدارة التنفيذية، مثل:
عدم وضوح المهام والمسؤوليات.
عدم وجود نظام تحفيز فعال.
عدم وجود نظام تقييم للأداء.
ثالثاً: طرق التغلب على أسباب انخفاض مستوى الأداء التنفيذي:
تقديم الدعم للموظف من خلال:
توفير الموارد اللازمة.
تقديم المساعدة في حلّ المشكلات.
توفير فرص للتطوير المهني.
تحسين بيئة العمل: يجب الحرص على توفير بيئة عمل مناسبة تُحفز الموظف على العمل بجد وإنتاجية.
وضع نظام تحفيز فعال: يجب وضع نظام تحفيز فعال يُشجع الموظف على بذل قصارى جهوده.
تحسين التواصل: يجب الحرص على التواصل بشكل فعال مع الموظف لتجنب سوء الفهم.
تقييم الأداء: يجب تقييم أداء الموظف بشكل دوري لتحديد نقاط القوة والضعف.
رابعاً: توصيات لإدارة المخاطر:
تحديد المخاطر: يجب تحديد المخاطر التي قد تؤثر على أداء الموظف.
تقييم المخاطر: يجب تقييم المخاطر لتحديد احتمالية حدوثها وشدتها.
وضع خطط للحد من المخاطر: يجب وضع خطط للحد من المخاطر التي قد تؤثر على أداء الموظف.
مراقبة المخاطر: يجب مراقبة المخاطر بشكل مستمر للتأكد من فاعلية خطط الحد منها.
الخاتمة:
يُعد انخفاض مستوى أداء الموظف ظاهرة قابلة للحل من خلال فهم الأسباب وتقديم الدعم اللازم الموظف وتحسين بيئة العمل.
ملاحظة:
يجب الحرص على التعامل مع كل حالة على حدة، حيث أن أسباب انخفاض مستوى أداء الموظف تختلف من شخص لآخر".
